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Vous rencontrez des difficultés, avez une incompréhension, un désaccord sur la prestation fournie par Albingia concernant la formation et/ou l’application de votre contrat d’assurance ? Nous sommes là pour vous l’expliquer et en discuter.

Vous pouvez adresser le sujet de votre mécontentement ou une réclamation à la Direction du développement d’Albingia. Celle-ci s’engage à en accuser réception sous 10 jours ouvrables et adresser une réponse sous 20 jours ouvrables (à compter de l’envoi de l’accusé de réception, sauf si la complexité nécessite un délai supplémentaire).

Afin que nous puissions au plus vite étudier votre demande, merci de nous adresser un courrier ou un email, en mentionnant le n° de votre contrat chez Albingia ainsi que le nom de votre intermédiaire d’assurance.

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